Satış, pazarlama, iletişim, İK ve operasyon ekipleri
Satış, pazarlama, iletişim, İK ve operasyon ekipleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir.
PROMEDIA WORKS / CONSULTING
Yapay Zekâ Kullanım Senaryoları
Kullanım senaryosu keşfi, genel bir fikir atölyesi değildir. Gerçek görevleri; kullanıcı, girdi, karar, çıktı, veri, istisna, risk ve başarı ölçütüyle tanımlarız. Böylece şirket, hangi fikrin otomasyon, hangi fikrin asistan, hangisinin eğitim veya süreç iyileştirmesi olduğunu ayırt edebilir.
STRATEGYSYSTEMADOPTION
UÇTAN UCA DÖNÜŞÜM / 01
Bu sayfa, ProMedia Works’ün uçtan uca dönüşüm modelinde Strateji ve Kurumsal Dönüşüm alanına aittir.
Doğrudan cevap
Yapay Zekâ Kullanım Senaryoları pratikte ne sağlar?
Kullanım senaryosu keşfi, genel bir fikir atölyesi değildir. Gerçek görevleri; kullanıcı, girdi, karar, çıktı, veri, istisna, risk ve başarı ölçütüyle tanımlarız. Böylece şirket, hangi fikrin otomasyon, hangi fikrin asistan, hangisinin eğitim veya süreç iyileştirmesi olduğunu ayırt edebilir.
Yapay Zekâ Kullanım Senaryoları kapsamında çalışma, önceden seçilmiş bir platformla değil doğrulanacak iş kararıyla başlar; kaynaklar, insan sorumluluğu ve kabul ölçütü uygulamadan önce yazılır.
yapay zekâ kullanım senaryoları · şirketler için AI use case · AI fırsat analizi
KIMLER IÇIN?
Hedef ekip ve karar sahipleri
AI fikirlerini ortak ölçütle karşılaştırmak isteyen dönüşüm liderleri
AI fikirlerini ortak ölçütle karşılaştırmak isteyen dönüşüm liderleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir.
Hızlı kazanımları güvenli biçimde seçmek isteyen yöneticiler
Hızlı kazanımları güvenli biçimde seçmek isteyen yöneticiler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir.
PROBLEM MAP
Çözülmesi gereken darboğazlar
Araç odaklı ve bağlamsız fikirler
Satış, pazarlama, iletişim, İK ve operasyon ekipleri Satış, pazarlama, iletişim, İK ve operasyon ekipleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 AI fikirlerini ortak ölçütle karşılaştırmak isteyen dönüşüm liderleri AI fikirlerini ortak ölçütle karşılaştırmak isteyen dönüşüm liderleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 Hızlı kazanımları güvenli biçimde seçmek isteyen yöneticiler Hızlı kazanımları güvenli biçimde seçmek isteyen yöneticiler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Çözülmesi gereken darboğazlar P-01 Araç odaklı ve bağlamsız fikirler için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir.
Veri veya süreç sahibi olmayan proje önerileri
Veri veya süreç sahibi olmayan proje önerileri için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir.
Değer ile riskin aynı değerlendirmede buluşmaması
Değer ile riskin aynı değerlendirmede buluşmaması için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir.
USE CASES
Uygulanabilir senaryolar
Departman görev haritası
Satış, pazarlama, iletişim, İK ve operasyon ekipleri Satış, pazarlama, iletişim, İK ve operasyon ekipleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 AI fikirlerini ortak ölçütle karşılaştırmak isteyen dönüşüm liderleri AI fikirlerini ortak ölçütle karşılaştırmak isteyen dönüşüm liderleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 Hızlı kazanımları güvenli biçimde seçmek isteyen yöneticiler Hızlı kazanımları güvenli biçimde seçmek isteyen yöneticiler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Çözülmesi gereken darboğazlar P-01 Araç odaklı ve bağlamsız fikirler Satış, pazarlama, iletişim, İK ve operasyon ekipleri Satış, pazarlama, iletişim, İK ve operasyon ekipleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 AI fikirlerini ortak ölçütle karşılaştırmak isteyen dönüşüm liderleri AI fikirlerini ortak ölçütle karşılaştırmak isteyen dönüşüm liderleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 Hızlı kazanımları güvenli biçimde seçmek isteyen yöneticiler Hızlı kazanımları güvenli biçimde seçmek isteyen yöneticiler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Çözülmesi gereken darboğazlar P-01 Araç odaklı ve bağlamsız fikirler için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-02 Veri veya süreç sahibi olmayan proje önerileri Veri veya süreç sahibi olmayan proje önerileri için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-03 Değer ile riskin aynı değerlendirmede buluşmaması Değer ile riskin aynı değerlendirmede buluşmaması için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. USE CASES Uygulanabilir senaryolar U-01 Departman görev haritası senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır.
Fırsat/problem görüşmeleri
Fırsat/problem görüşmeleri senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır.
Değer–uygulanabilirlik–risk puanlaması
Değer–uygulanabilirlik–risk puanlaması senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır.
Pilot adayları için kullanım senaryosu kartı
Pilot adayları için kullanım senaryosu kartı senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır.
PROCESS
Nasıl ilerler?
Keşif ve mevcut durum
Yönetici görüşmeleri, süreç envanteri ve mevcut araçları birlikte inceler; iş hedefini teknoloji listesinden ayırırız.
Fırsat ve risk haritası
Kullanım senaryolarını değer, uygulanabilirlik, veri ihtiyacı, risk ve değişim yüküne göre karşılaştırırız.
Pilot tasarımı
Sahibi, başarı ölçütü, insan kontrol noktaları ve süre sınırı belli bir pilot planlarız.
Yol haritası ve adaptasyon
Teknoloji, yönetişim, eğitim ve ekip sorumluluklarını aynı uygulama planında toplarız.
OUTPUT
Teslim ve başarı ölçütleri
Senaryo portföyü
Satış, pazarlama, iletişim, İK ve operasyon ekipleri Satış, pazarlama, iletişim, İK ve operasyon ekipleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 AI fikirlerini ortak ölçütle karşılaştırmak isteyen dönüşüm liderleri AI fikirlerini ortak ölçütle karşılaştırmak isteyen dönüşüm liderleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 Hızlı kazanımları güvenli biçimde seçmek isteyen yöneticiler Hızlı kazanımları güvenli biçimde seçmek isteyen yöneticiler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Çözülmesi gereken darboğazlar P-01 Araç odaklı ve bağlamsız fikirler Satış, pazarlama, iletişim, İK ve operasyon ekipleri Satış, pazarlama, iletişim, İK ve operasyon ekipleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 AI fikirlerini ortak ölçütle karşılaştırmak isteyen dönüşüm liderleri AI fikirlerini ortak ölçütle karşılaştırmak isteyen dönüşüm liderleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 Hızlı kazanımları güvenli biçimde seçmek isteyen yöneticiler Hızlı kazanımları güvenli biçimde seçmek isteyen yöneticiler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Çözülmesi gereken darboğazlar P-01 Araç odaklı ve bağlamsız fikirler için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-02 Veri veya süreç sahibi olmayan proje önerileri Veri veya süreç sahibi olmayan proje önerileri için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-03 Değer ile riskin aynı değerlendirmede buluşmaması Değer ile riskin aynı değerlendirmede buluşmaması için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. USE CASES Uygulanabilir senaryolar U-01 Departman görev haritası Satış, pazarlama, iletişim, İK ve operasyon ekipleri Satış, pazarlama, iletişim, İK ve operasyon ekipleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 AI fikirlerini ortak ölçütle karşılaştırmak isteyen dönüşüm liderleri AI fikirlerini ortak ölçütle karşılaştırmak isteyen dönüşüm liderleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 Hızlı kazanımları güvenli biçimde seçmek isteyen yöneticiler Hızlı kazanımları güvenli biçimde seçmek isteyen yöneticiler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Çözülmesi gereken darboğazlar P-01 Araç odaklı ve bağlamsız fikirler Satış, pazarlama, iletişim, İK ve operasyon ekipleri Satış, pazarlama, iletişim, İK ve operasyon ekipleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 AI fikirlerini ortak ölçütle karşılaştırmak isteyen dönüşüm liderleri AI fikirlerini ortak ölçütle karşılaştırmak isteyen dönüşüm liderleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 Hızlı kazanımları güvenli biçimde seçmek isteyen yöneticiler Hızlı kazanımları güvenli biçimde seçmek isteyen yöneticiler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Çözülmesi gereken darboğazlar P-01 Araç odaklı ve bağlamsız fikirler için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-02 Veri veya süreç sahibi olmayan proje önerileri Veri veya süreç sahibi olmayan proje önerileri için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-03 Değer ile riskin aynı değerlendirmede buluşmaması Değer ile riskin aynı değerlendirmede buluşmaması için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. USE CASES Uygulanabilir senaryolar U-01 Departman görev haritası senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır. U-02 Fırsat/problem görüşmeleri Fırsat/problem görüşmeleri senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır. U-03 Değer–uygulanabilirlik–risk puanlaması Değer–uygulanabilirlik–risk puanlaması senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır. U-04 Pilot adayları için kullanım senaryosu kartı Pilot adayları için kullanım senaryosu kartı senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır. PROCESS Nasıl ilerler? 01 Keşif ve mevcut durum Yönetici görüşmeleri, süreç envanteri ve mevcut araçları birlikte inceler; iş hedefini teknoloji listesinden ayırırız. 02 Fırsat ve risk haritası Kullanım senaryolarını değer, uygulanabilirlik, veri ihtiyacı, risk ve değişim yüküne göre karşılaştırırız. 03 Pilot tasarımı Sahibi, başarı ölçütü, insan kontrol noktaları ve süre sınırı belli bir pilot planlarız. 04 Yol haritası ve adaptasyon Teknoloji, yönetişim, eğitim ve ekip sorumluluklarını aynı uygulama planında toplarız. OUTPUT Teslim ve başarı ölçütleri 01 Senaryo portföyü; kaynağı, sahibi, gözden geçirme tarihi ve destekleyeceği sonraki karar açık olacak biçimde teslim edilir.
Öncelik matrisi
Öncelik matrisi; kaynağı, sahibi, gözden geçirme tarihi ve destekleyeceği sonraki karar açık olacak biçimde teslim edilir.
Pilot kapsamları
Pilot kapsamları; kaynağı, sahibi, gözden geçirme tarihi ve destekleyeceği sonraki karar açık olacak biçimde teslim edilir.
Eğitim ve veri ihtiyaçları
Eğitim ve veri ihtiyaçları; kaynağı, sahibi, gözden geçirme tarihi ve destekleyeceği sonraki karar açık olacak biçimde teslim edilir.
FAQ / DIRECT ANSWERS
Sık sorulan sorular
Yapay Zekâ Kullanım Senaryoları kimler için uygundur?
Özellikle satış, pazarlama, iletişim, i̇k ve operasyon ekipleri, ai fikirlerini ortak ölçütle karşılaştırmak isteyen dönüşüm liderleri için uygundur. Kapsam, kurumun hedefi ve mevcut hazırlığına göre özelleştirilir.
Teknik ekip gerekir mi?
Strateji ve kullanım senaryosu aşamasına teknik bilgi olmadan başlanabilir. Entegrasyon veya veri gerektiren pilotlarda ilgili teknoloji ve güvenlik ekipleri sürece dahil edilir.
Çalışma model geliştirmeyi kapsar mı?
ProMedia Works'ün ana yaklaşımı model eğitmekten çok doğru kullanım alanı, süreç, adaptasyon, eğitim ve uygulama yol haritasına odaklanır. Gerekli teknik ortaklık ayrıca tanımlanır.
Hangi çıktılar teslim edilir?
Kapsama göre senaryo portföyü, öncelik matrisi, pilot kapsamları teslim edilir; sorumlular ve sonraki karar adımları açık biçimde yazılır.
Süre ve danışmanlık ücreti nasıl belirlenir?
Şirket büyüklüğü, görüşme ve departman sayısı, veri/süreç kapsamı, atölye dili, seyahat ve pilot desteği süre ile bütçeyi belirler.
PROMEDIA WORKS
Yapay zekâyı şirketiniz için çalışan bir sisteme dönüştürelim.
İş problemini, mevcut akışı ve beklenen sonucu anlatın; doğru keşif yolunu birlikte belirleyelim.