PROMEDIA WORKS / AI AGENTS / AUTOMATION

Yapay Zekâ Ajanları ve İş Süreçleri Otomasyonu

ProMedia Works; satış, müşteri hizmetleri, doküman, raporlama, içerik ve kurum içi bilgi akışları için görev odaklı AI ajanları tasarlar. Sistemler rol, yetki, kayıt, entegrasyon ve insan onayı katmanlarıyla kurulur; amaç kontrolsüz otonomi değil, tekrarlayan işi izlenebilir biçimde azaltmaktır.

Keşif görüşmesi talep et ↗E-posta gönder

STRATEGYSYSTEMADOPTION

UÇTAN UCA DÖNÜŞÜM / 02

Bu sayfa, ProMedia Works’ün uçtan uca dönüşüm modelinde AI Ajanları, Otomasyon ve Veri Zekâsı alanına aittir.

Doğrudan cevap

Yapay Zekâ Ajanları ve İş Süreçleri Otomasyonu pratikte ne sağlar?

Yapay Zekâ Ajanları ve İş Süreçleri Otomasyonu kapsamında çalışma, önceden seçilmiş bir platformla değil doğrulanacak iş kararıyla başlar; kaynaklar, insan sorumluluğu ve kabul ölçütü uygulamadan önce yazılır.

yapay zekâ otomasyon ajansı · AI agent geliştirme · kurumsal yapay zekâ ajanları · iş süreçleri otomasyonu

KIMLER IÇIN?

Hedef ekip ve karar sahipleri

Tekrarlı bilgi işi yoğun operasyonlar

Tekrarlı bilgi işi yoğun operasyonlar kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir.

CRM, e-posta, doküman ve görev araçları arasında çalışan ekipler

CRM, e-posta, doküman ve görev araçları arasında çalışan ekipler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir.

AI pilotunu canlı sisteme bağlamak isteyen şirketler

AI pilotunu canlı sisteme bağlamak isteyen şirketler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir.

PROBLEM MAP

Çözülmesi gereken darboğazlar

P-01

Manuel kopyalama, sınıflandırma ve takip işleri

P-02

Kurumsal bilginin dağınık dosya ve mesajlarda kalması

Kurumsal bilginin dağınık dosya ve mesajlarda kalması için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir.

P-03

Otomasyonlarda istisna, onay ve kayıt eksikliği

Otomasyonlarda istisna, onay ve kayıt eksikliği için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir.

USE CASES

Uygulanabilir senaryolar

U-01

Satış teklif taslağı hazırlayan ajan

U-02

Müşteri adayını sınıflandırıp CRM'e işleyen akış

Müşteri adayını sınıflandırıp CRM'e işleyen akış senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır.

U-03

Kurum içi belgelerden kaynak göstererek yanıt veren asistan

Kurum içi belgelerden kaynak göstererek yanıt veren asistan senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır.

U-04

Yönetici raporlarını hazırlayan ve onaya sunan sistem

Yönetici raporlarını hazırlayan ve onaya sunan sistem senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır.

PROCESS

Nasıl ilerler?

Süreci gözlemleme

Görevin kimden başladığını, hangi veriyi kullandığını, nerede beklediğini ve hangi onayı gerektirdiğini çıkarırız.

Ajan ve araç mimarisi

Rol, yetki, hafıza, veri kaynağı, entegrasyon ve insan onayı sınırlarını tasarlarız.

Kontrollü prototip

Gerçek örneklerle küçük bir akış kurar; doğruluk, süre, hata ve istisna senaryolarını ölçeriz.

Entegrasyon ve izleme

Kayıt, erişim, hata yönetimi, sorumlu kişi ve performans göstergeleriyle sistemi canlı akışa alırız.

OUTPUT

Teslim ve başarı ölçütleri

Süreç ve entegrasyon haritası

Tekrarlı bilgi işi yoğun operasyonlar Tekrarlı bilgi işi yoğun operasyonlar kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 CRM, e-posta, doküman ve görev araçları arasında çalışan ekipler CRM, e-posta, doküman ve görev araçları arasında çalışan ekipler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 AI pilotunu canlı sisteme bağlamak isteyen şirketler AI pilotunu canlı sisteme bağlamak isteyen şirketler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Çözülmesi gereken darboğazlar P-01 Manuel kopyalama, sınıflandırma ve takip işleri Tekrarlı bilgi işi yoğun operasyonlar Tekrarlı bilgi işi yoğun operasyonlar kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 CRM, e-posta, doküman ve görev araçları arasında çalışan ekipler CRM, e-posta, doküman ve görev araçları arasında çalışan ekipler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 AI pilotunu canlı sisteme bağlamak isteyen şirketler AI pilotunu canlı sisteme bağlamak isteyen şirketler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Çözülmesi gereken darboğazlar P-01 Manuel kopyalama, sınıflandırma ve takip işleri için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-02 Kurumsal bilginin dağınık dosya ve mesajlarda kalması Kurumsal bilginin dağınık dosya ve mesajlarda kalması için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-03 Otomasyonlarda istisna, onay ve kayıt eksikliği Otomasyonlarda istisna, onay ve kayıt eksikliği için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. USE CASES Uygulanabilir senaryolar U-01 Satış teklif taslağı hazırlayan ajan Tekrarlı bilgi işi yoğun operasyonlar Tekrarlı bilgi işi yoğun operasyonlar kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 CRM, e-posta, doküman ve görev araçları arasında çalışan ekipler CRM, e-posta, doküman ve görev araçları arasında çalışan ekipler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 AI pilotunu canlı sisteme bağlamak isteyen şirketler AI pilotunu canlı sisteme bağlamak isteyen şirketler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Çözülmesi gereken darboğazlar P-01 Manuel kopyalama, sınıflandırma ve takip işleri Tekrarlı bilgi işi yoğun operasyonlar Tekrarlı bilgi işi yoğun operasyonlar kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 CRM, e-posta, doküman ve görev araçları arasında çalışan ekipler CRM, e-posta, doküman ve görev araçları arasında çalışan ekipler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 AI pilotunu canlı sisteme bağlamak isteyen şirketler AI pilotunu canlı sisteme bağlamak isteyen şirketler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Çözülmesi gereken darboğazlar P-01 Manuel kopyalama, sınıflandırma ve takip işleri için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-02 Kurumsal bilginin dağınık dosya ve mesajlarda kalması Kurumsal bilginin dağınık dosya ve mesajlarda kalması için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-03 Otomasyonlarda istisna, onay ve kayıt eksikliği Otomasyonlarda istisna, onay ve kayıt eksikliği için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. USE CASES Uygulanabilir senaryolar U-01 Satış teklif taslağı hazırlayan ajan senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır. U-02 Müşteri adayını sınıflandırıp CRM'e işleyen akış Müşteri adayını sınıflandırıp CRM'e işleyen akış senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır. U-03 Kurum içi belgelerden kaynak göstererek yanıt veren asistan Kurum içi belgelerden kaynak göstererek yanıt veren asistan senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır. U-04 Yönetici raporlarını hazırlayan ve onaya sunan sistem Yönetici raporlarını hazırlayan ve onaya sunan sistem senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır. PROCESS Nasıl ilerler? 01 Süreci gözlemleme Görevin kimden başladığını, hangi veriyi kullandığını, nerede beklediğini ve hangi onayı gerektirdiğini çıkarırız. 02 Ajan ve araç mimarisi Rol, yetki, hafıza, veri kaynağı, entegrasyon ve insan onayı sınırlarını tasarlarız. 03 Kontrollü prototip Gerçek örneklerle küçük bir akış kurar; doğruluk, süre, hata ve istisna senaryolarını ölçeriz. 04 Entegrasyon ve izleme Kayıt, erişim, hata yönetimi, sorumlu kişi ve performans göstergeleriyle sistemi canlı akışa alırız. OUTPUT Teslim ve başarı ölçütleri 01 Süreç ve entegrasyon haritası; kaynağı, sahibi, gözden geçirme tarihi ve destekleyeceği sonraki karar açık olacak biçimde teslim edilir.

Çalışan pilot ajan

Çalışan pilot ajan; kaynağı, sahibi, gözden geçirme tarihi ve destekleyeceği sonraki karar açık olacak biçimde teslim edilir.

Yetki–onay–kayıt kuralları

Yetki–onay–kayıt kuralları; kaynağı, sahibi, gözden geçirme tarihi ve destekleyeceği sonraki karar açık olacak biçimde teslim edilir.

İzleme göstergeleri ve kullanım dokümantasyonu

İzleme göstergeleri ve kullanım dokümantasyonu; kaynağı, sahibi, gözden geçirme tarihi ve destekleyeceği sonraki karar açık olacak biçimde teslim edilir.

FAQ / DIRECT ANSWERS

Sık sorulan sorular

Yapay Zekâ Ajanları ve İş Süreçleri Otomasyonu projesine nasıl başlanır?

Önce gerçek iş akışı ve istisnalar çıkarılır. Veri, entegrasyon, yetki ve insan onayı netleşmeden araç veya model seçimi yapılmaz.

Tam otomatik mi çalışır?

Her görev için aynı otonomi düzeyi uygun değildir. Kritik karar, dış iletişim, ödeme veya hassas veri içeren adımlarda insan onayı korunur.

Mevcut yazılımlarla entegre olabilir mi?

Uygun API, erişim ve güvenlik koşulları varsa CRM, e-posta, doküman, görev ve raporlama araçlarıyla entegrasyon tasarlanabilir.

Pilot sonunda ne teslim edilir?

Kapsama göre çalışan pilotun yanında süreç ve entegrasyon haritası, akış dokümantasyonu, test bulguları ve ölçekleme önerisi teslim edilir.

Süre ve fiyat nasıl belirlenir?

Süre ve bütçe; satış teklif taslağı hazırlayan ajan gibi hedef görevin kapsamına, veri kaynaklarına, entegrasyon sayısına, erişim koşullarına ve hata riskine göre belirlenir.

PROMEDIA WORKS

Yapay zekâyı şirketiniz için çalışan bir sisteme dönüştürelim.

İş problemini, mevcut akışı ve beklenen sonucu anlatın; doğru keşif yolunu birlikte belirleyelim.

Keşif görüşmesi talep et ↗info@promediaworks.com

OTOMASYON REHBERİ

Hangi işler AI Agent ve otomasyona uygundur?

Tekrarlayan iş yükünü, müşteri hizmetlerini, raporlamayı ve satış operasyonlarını nereden otomatikleştirebileceğinizi görün.

Yapay Zekâ Rehberi’ni inceleyin ↗