PROMEDIA WORKS / INDUSTRY / HOSPITALITY

Turizm ve Konaklama İçin Yapay Zekâ

ProMedia Works oteller, turizm markaları ve destinasyonlar için çok dilli içerik, rezervasyon öncesi müşteri hizmetleri, CRM takibi, teklif/yorum analizi ve üretken video sistemleri geliştirir. Çözüm misafir deneyimini otomatikleştirirken marka tonu ve insan devri korunacak biçimde tasarlanır.

Keşif görüşmesi talep et ↗E-posta gönder

STRATEGYSYSTEMADOPTION

SEKTÖREL DÖNÜŞÜM

Her sektör sayfasında strateji, sistemler, çalışan adaptasyonu, yaratıcı üretim ve görünürlük birlikte değerlendirilir; yalnızca tek bir araç önerilmez.

Doğrudan cevap

Turizm ve Konaklama İçin Yapay Zekâ pratikte ne sağlar?

Turizm ve Konaklama İçin Yapay Zekâ kapsamında çalışma, önceden seçilmiş bir platformla değil doğrulanacak iş kararıyla başlar; kaynaklar, insan sorumluluğu ve kabul ölçütü uygulamadan önce yazılır.

oteller için yapay zekâ · turizm AI danışmanlığı · hospitality AI Turkey

KIMLER IÇIN?

Bu sektörde kimler için?

Oteller ve konaklama grupları

Oteller ve konaklama grupları kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir.

Tur operatörleri ve seyahat markaları

Tur operatörleri ve seyahat markaları kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir.

Destinasyon pazarlama ve turizm iletişim ekipleri

Destinasyon pazarlama ve turizm iletişim ekipleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir.

PROBLEM MAP

Öncelikli sektör sorunları

P-01

Tekrarlanan çok dilli misafir soruları

P-02

Sezon ve kampanya için yüksek içerik ihtiyacı

Sezon ve kampanya için yüksek içerik ihtiyacı için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir.

P-03

Rezervasyon, CRM ve iletişim verisinin kopuk olması

Rezervasyon, CRM ve iletişim verisinin kopuk olması için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir.

USE CASES

Başlangıç kullanım alanları

U-01

Rezervasyon öncesi bilgi ve yönlendirme asistanı

U-02

Çok dilli destinasyon/otel içerik sistemi

Çok dilli destinasyon/otel içerik sistemi senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır.

U-03

Misafir yorumu ve talep analizi

Misafir yorumu ve talep analizi senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır.

U-04

Kampanya lead'inin CRM'e aktarılması ve takibi

Kampanya lead'inin CRM'e aktarılması ve takibi senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır.

PROCESS

Nasıl ilerler?

Sektör ve iş hedefi

Gelir, kapasite, müşteri deneyimi veya risk açısından hangi darboğazın öncelikli olduğunu yönetim ve ekiplerle netleştiririz.

Süreç ve veri keşfi

Sektöre özgü görevleri, karar noktalarını, mevcut araçları, veri kaynaklarını ve insan sorumluluğunu çıkarırız.

Kullanım senaryosu ve pilot

Değer, uygulanabilirlik ve risk dengesine göre bir pilot seçer; başarı ölçütünü ve kontrol noktalarını tanımlarız.

Eğitim ve ölçekleme

Ekibi yeni akışa hazırlar, kullanım disiplinini kurar ve kanıtlanan yaklaşımı uygun süreçlere genişletiriz.

OUTPUT

Ölçülebilir karar çıktıları

Misafir yolculuğu ve fırsat haritası

Oteller ve konaklama grupları Oteller ve konaklama grupları kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 Tur operatörleri ve seyahat markaları Tur operatörleri ve seyahat markaları kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 Destinasyon pazarlama ve turizm iletişim ekipleri Destinasyon pazarlama ve turizm iletişim ekipleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Öncelikli sektör sorunları P-01 Tekrarlanan çok dilli misafir soruları Oteller ve konaklama grupları Oteller ve konaklama grupları kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 Tur operatörleri ve seyahat markaları Tur operatörleri ve seyahat markaları kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 Destinasyon pazarlama ve turizm iletişim ekipleri Destinasyon pazarlama ve turizm iletişim ekipleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Öncelikli sektör sorunları P-01 Tekrarlanan çok dilli misafir soruları için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-02 Sezon ve kampanya için yüksek içerik ihtiyacı Sezon ve kampanya için yüksek içerik ihtiyacı için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-03 Rezervasyon, CRM ve iletişim verisinin kopuk olması Rezervasyon, CRM ve iletişim verisinin kopuk olması için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. USE CASES Başlangıç kullanım alanları U-01 Rezervasyon öncesi bilgi ve yönlendirme asistanı Oteller ve konaklama grupları Oteller ve konaklama grupları kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 Tur operatörleri ve seyahat markaları Tur operatörleri ve seyahat markaları kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 Destinasyon pazarlama ve turizm iletişim ekipleri Destinasyon pazarlama ve turizm iletişim ekipleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Öncelikli sektör sorunları P-01 Tekrarlanan çok dilli misafir soruları Oteller ve konaklama grupları Oteller ve konaklama grupları kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 Tur operatörleri ve seyahat markaları Tur operatörleri ve seyahat markaları kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 Destinasyon pazarlama ve turizm iletişim ekipleri Destinasyon pazarlama ve turizm iletişim ekipleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Öncelikli sektör sorunları P-01 Tekrarlanan çok dilli misafir soruları için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-02 Sezon ve kampanya için yüksek içerik ihtiyacı Sezon ve kampanya için yüksek içerik ihtiyacı için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-03 Rezervasyon, CRM ve iletişim verisinin kopuk olması Rezervasyon, CRM ve iletişim verisinin kopuk olması için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. USE CASES Başlangıç kullanım alanları U-01 Rezervasyon öncesi bilgi ve yönlendirme asistanı senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır. U-02 Çok dilli destinasyon/otel içerik sistemi Çok dilli destinasyon/otel içerik sistemi senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır. U-03 Misafir yorumu ve talep analizi Misafir yorumu ve talep analizi senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır. U-04 Kampanya lead'inin CRM'e aktarılması ve takibi Kampanya lead'inin CRM'e aktarılması ve takibi senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır. PROCESS Nasıl ilerler? 01 Sektör ve iş hedefi Gelir, kapasite, müşteri deneyimi veya risk açısından hangi darboğazın öncelikli olduğunu yönetim ve ekiplerle netleştiririz. 02 Süreç ve veri keşfi Sektöre özgü görevleri, karar noktalarını, mevcut araçları, veri kaynaklarını ve insan sorumluluğunu çıkarırız. 03 Kullanım senaryosu ve pilot Değer, uygulanabilirlik ve risk dengesine göre bir pilot seçer; başarı ölçütünü ve kontrol noktalarını tanımlarız. 04 Eğitim ve ölçekleme Ekibi yeni akışa hazırlar, kullanım disiplinini kurar ve kanıtlanan yaklaşımı uygun süreçlere genişletiriz. OUTPUT Ölçülebilir karar çıktıları 01 Misafir yolculuğu ve fırsat haritası; kaynağı, sahibi, gözden geçirme tarihi ve destekleyeceği sonraki karar açık olacak biçimde teslim edilir.

Çok dilli pilot akış

Çok dilli pilot akış; kaynağı, sahibi, gözden geçirme tarihi ve destekleyeceği sonraki karar açık olacak biçimde teslim edilir.

Marka ve insan devri kuralları

Marka ve insan devri kuralları; kaynağı, sahibi, gözden geçirme tarihi ve destekleyeceği sonraki karar açık olacak biçimde teslim edilir.

Dönüşüm, çözüm ve kalite göstergeleri

Dönüşüm, çözüm ve kalite göstergeleri; kaynağı, sahibi, gözden geçirme tarihi ve destekleyeceği sonraki karar açık olacak biçimde teslim edilir.

FAQ / DIRECT ANSWERS

Sık sorulan sorular

Turizm ve Konaklama İçin Yapay Zekâ çalışması nereden başlar?

Önce sektörün genel trendlerinden değil, kurumun gelir, kapasite, müşteri deneyimi veya risk açısından gerçek darboğazından başlanır.

Hangi kullanım senaryosu önce seçilir?

Rezervasyon öncesi bilgi ve yönlendirme asistanı gibi adaylar iş değeri, veri hazırlığı, uygulanabilirlik, hata maliyeti ve ekip adaptasyonu ölçütleriyle karşılaştırılır.

Mevcut sistemlerle çalışabilir mi?

Uygun erişim ve güvenlik koşullarında CRM, içerik, doküman, e-posta, görev ve raporlama sistemleriyle entegrasyon tasarlanabilir.

Pilot sonunda ne teslim edilir?

Kapsama göre misafir yolculuğu ve fırsat haritası, çok dilli pilot akış, marka ve insan devri kuralları ve ölçekleme kararı için test bulguları teslim edilir.

Proje bütçesi nasıl belirlenir?

Süreç kapsamı, kullanıcı ve dil sayısı, veri kaynakları, entegrasyon, içerik hacmi, risk ve devam desteği bütçeyi belirler.

PROMEDIA WORKS

Yapay zekâyı şirketiniz için çalışan bir sisteme dönüştürelim.

İş problemini, mevcut akışı ve beklenen sonucu anlatın; doğru keşif yolunu birlikte belirleyelim.

Keşif görüşmesi talep et ↗info@promediaworks.com