B2B satış ekipleri
Kapsam, bu kitlenin gerçek kararlarına, görevlerine ve çalışma koşullarına göre özelleştirilir.
PROMEDIA WORKS / AUTOMATION
CRM Yapay Zekâ Otomasyonu
CRM yapay zekâ otomasyonu; müşteri adaylarını yalnızca kaydetmez. E-posta ve form verisini düzenler, eksik alanları işaretler, görüşme notlarını özetler, takip görevini oluşturur ve satış ekibine karar desteği verir. İnsan, fiyatlama ve ilişki kararının sahibi olmaya devam eder.
STRATEGYSYSTEMADOPTION
Doğrudan cevap
CRM Yapay Zekâ Otomasyonu pratikte ne sağlar?
CRM yapay zekâ otomasyonu; müşteri adaylarını yalnızca kaydetmez. E-posta ve form verisini düzenler, eksik alanları işaretler, görüşme notlarını özetler, takip görevini oluşturur ve satış ekibine karar desteği verir. İnsan, fiyatlama ve ilişki kararının sahibi olmaya devam eder.
Çalışma, önceden seçilmiş bir platformla değil iş bağlamıyla başlar. Uygulamadan önce kapsam, kanıt, insan sorumluluğu ve ölçülebilir sonuç açıkça tanımlanır.
CRM yapay zekâ otomasyonu · AI sales automation · müşteri zekâsı
KIMLER IÇIN?
Kimler için?
Gayrimenkul, turizm ve sağlık turizmi operasyonları
Kapsam, bu kitlenin gerçek kararlarına, görevlerine ve çalışma koşullarına göre özelleştirilir.
Çok kanallı lead toplayan pazarlama ekipleri
Kapsam, bu kitlenin gerçek kararlarına, görevlerine ve çalışma koşullarına göre özelleştirilir.
PROBLEM MAP
Çözdüğü problemler
Lead verisinin eksik veya geç girilmesi
Araç veya platform seçilmeden önce problemin kaynağı ve ölçüm yöntemi netleştirilir.
Takip tarihinin kişisel hafızaya bağlı kalması
Araç veya platform seçilmeden önce problemin kaynağı ve ölçüm yöntemi netleştirilir.
Görüşme notlarından ortak içgörü üretilememesi
Araç veya platform seçilmeden önce problemin kaynağı ve ölçüm yöntemi netleştirilir.
USE CASES
Kullanım senaryoları
Lead zenginleştirme ve sınıflandırma
Gerçek iş akışı için kapsam, veri, onay ve başarı ölçütü birlikte tanımlanır.
Görüşme özeti ve sonraki adım
Gerçek iş akışı için kapsam, veri, onay ve başarı ölçütü birlikte tanımlanır.
Teklif hatırlatma akışı
Gerçek iş akışı için kapsam, veri, onay ve başarı ölçütü birlikte tanımlanır.
Kaybedilen fırsat nedenleri analizi
Gerçek iş akışı için kapsam, veri, onay ve başarı ölçütü birlikte tanımlanır.
PROCESS
Nasıl ilerler?
Süreci gözlemleme
Görevin kimden başladığını, hangi veriyi kullandığını, nerede beklediğini ve hangi onayı gerektirdiğini çıkarırız.
Ajan ve araç mimarisi
Rol, yetki, hafıza, veri kaynağı, entegrasyon ve insan onayı sınırlarını tasarlarız.
Kontrollü prototip
Gerçek örneklerle küçük bir akış kurar; doğruluk, süre, hata ve istisna senaryolarını ölçeriz.
Entegrasyon ve izleme
Kayıt, erişim, hata yönetimi, sorumlu kişi ve performans göstergeleriyle sistemi canlı akışa alırız.
OUTPUT
Somut çıktılar
Alan ve veri standardı
Kullanılabilir formatta teslim edilir; sahibi ve sonraki karar adımı açıkça belirtilir.
Otomasyon senaryoları
Kullanılabilir formatta teslim edilir; sahibi ve sonraki karar adımı açıkça belirtilir.
Onay ve hata kuralları
Kullanılabilir formatta teslim edilir; sahibi ve sonraki karar adımı açıkça belirtilir.
Satış görünürlük göstergeleri
Kullanılabilir formatta teslim edilir; sahibi ve sonraki karar adımı açıkça belirtilir.
FAQ / DIRECT ANSWERS
Sık sorulan sorular
CRM Yapay Zekâ Otomasyonu projesine nasıl başlanır?
Önce gerçek iş akışı ve istisnalar çıkarılır. Veri, entegrasyon, yetki ve insan onayı netleşmeden araç veya model seçimi yapılmaz.
Tam otomatik mi çalışır?
Her görev için aynı otonomi düzeyi uygun değildir. Kritik karar, dış iletişim, ödeme veya hassas veri içeren adımlarda insan onayı korunur.
Mevcut yazılımlarla entegre olabilir mi?
Uygun API, erişim ve güvenlik koşulları varsa CRM, e-posta, doküman, görev ve raporlama araçlarıyla entegrasyon tasarlanabilir.
Pilot sonunda ne teslim edilir?
Kapsama göre çalışan pilotun yanında alan ve veri standardı, akış dokümantasyonu, test bulguları ve ölçekleme önerisi teslim edilir.
Süre ve fiyat nasıl belirlenir?
Süre ve bütçe; lead zenginleştirme ve sınıflandırma gibi hedef görevin kapsamına, veri kaynaklarına, entegrasyon sayısına, erişim koşullarına ve hata riskine göre belirlenir.
PROMEDIA WORKS
Yapay zekâyı şirketiniz için çalışan bir sisteme dönüştürelim.
İş problemini, mevcut akışı ve beklenen sonucu anlatın; doğru keşif yolunu birlikte belirleyelim.