PROMEDIA WORKS / INDUSTRY / AUTOMOTIVE

Otomotiv ve Mobilite İçin Yapay Zekâ

ProMedia Works otomotiv, mobilite ve bayi ağları için ürün/içerik üretimi, lead ve CRM takibi, müşteri hizmetleri, doküman işleme, saha raporlama ve çalışan eğitimi çözümleri tasarlar. Amaç, marka ve bayi operasyonları arasındaki bilgi akışını hızlandırmaktır.

STRATEGYSYSTEMADOPTION
SEKTÖREL DÖNÜŞÜM

Her sektör sayfasında strateji, sistemler, çalışan adaptasyonu, yaratıcı üretim ve görünürlük birlikte değerlendirilir; yalnızca tek bir araç önerilmez.

Doğrudan cevap

Otomotiv ve Mobilite İçin Yapay Zekâ pratikte ne sağlar?

ProMedia Works otomotiv, mobilite ve bayi ağları için ürün/içerik üretimi, lead ve CRM takibi, müşteri hizmetleri, doküman işleme, saha raporlama ve çalışan eğitimi çözümleri tasarlar. Amaç, marka ve bayi operasyonları arasındaki bilgi akışını hızlandırmaktır.

Otomotiv ve Mobilite İçin Yapay Zekâ kapsamında çalışma, önceden seçilmiş bir platformla değil doğrulanacak iş kararıyla başlar; kaynaklar, insan sorumluluğu ve kabul ölçütü uygulamadan önce yazılır.

otomotiv yapay zekâ · mobility AI consulting · bayi AI asistanı

KIMLER IÇIN?

Bu sektörde kimler için?

01

Otomotiv markaları ve distribütörler

Otomotiv markaları ve distribütörler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir.

02

Bayi ve servis ağları

Bayi ve servis ağları kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir.

03

Mobilite ve filo hizmet şirketleri

Mobilite ve filo hizmet şirketleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir.

PROBLEM MAP

Öncelikli sektör sorunları

P-01

Ürün bilgisinin kanal ve bayi ağında tutarsızlaşması

Otomotiv markaları ve distribütörler Otomotiv markaları ve distribütörler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 Bayi ve servis ağları Bayi ve servis ağları kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 Mobilite ve filo hizmet şirketleri Mobilite ve filo hizmet şirketleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Öncelikli sektör sorunları P-01 Ürün bilgisinin kanal ve bayi ağında tutarsızlaşması için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir.

P-02

Lead takip ve müşteri sorularında gecikme

Lead takip ve müşteri sorularında gecikme için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir.

P-03

Kampanya/ürün içeriğinin yüksek varyasyon ihtiyacı

Kampanya/ürün içeriğinin yüksek varyasyon ihtiyacı için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir.

USE CASES

Başlangıç kullanım alanları

U-01

Ürün bilgisinden onaylı içerik

Otomotiv markaları ve distribütörler Otomotiv markaları ve distribütörler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 Bayi ve servis ağları Bayi ve servis ağları kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 Mobilite ve filo hizmet şirketleri Mobilite ve filo hizmet şirketleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Öncelikli sektör sorunları P-01 Ürün bilgisinin kanal ve bayi ağında tutarsızlaşması Otomotiv markaları ve distribütörler Otomotiv markaları ve distribütörler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 Bayi ve servis ağları Bayi ve servis ağları kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 Mobilite ve filo hizmet şirketleri Mobilite ve filo hizmet şirketleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Öncelikli sektör sorunları P-01 Ürün bilgisinin kanal ve bayi ağında tutarsızlaşması için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-02 Lead takip ve müşteri sorularında gecikme Lead takip ve müşteri sorularında gecikme için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-03 Kampanya/ürün içeriğinin yüksek varyasyon ihtiyacı Kampanya/ürün içeriğinin yüksek varyasyon ihtiyacı için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. USE CASES Başlangıç kullanım alanları U-01 Ürün bilgisinden onaylı içerik senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır.

U-02

Lead sınıflandırma ve bayi yönlendirme

Lead sınıflandırma ve bayi yönlendirme senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır.

U-03

Satış/servis bilgi asistanı

Satış/servis bilgi asistanı senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır.

U-04

Bayi performans ve talep özeti

Bayi performans ve talep özeti senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır.

PROCESS

Nasıl ilerler?

01

Sektör ve iş hedefi

Gelir, kapasite, müşteri deneyimi veya risk açısından hangi darboğazın öncelikli olduğunu yönetim ve ekiplerle netleştiririz.

02

Süreç ve veri keşfi

Sektöre özgü görevleri, karar noktalarını, mevcut araçları, veri kaynaklarını ve insan sorumluluğunu çıkarırız.

03

Kullanım senaryosu ve pilot

Değer, uygulanabilirlik ve risk dengesine göre bir pilot seçer; başarı ölçütünü ve kontrol noktalarını tanımlarız.

04

Eğitim ve ölçekleme

Ekibi yeni akışa hazırlar, kullanım disiplinini kurar ve kanıtlanan yaklaşımı uygun süreçlere genişletiriz.

OUTPUT

Ölçülebilir karar çıktıları

01

Müşteri ve bayi süreç haritası

Otomotiv markaları ve distribütörler Otomotiv markaları ve distribütörler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 Bayi ve servis ağları Bayi ve servis ağları kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 Mobilite ve filo hizmet şirketleri Mobilite ve filo hizmet şirketleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Öncelikli sektör sorunları P-01 Ürün bilgisinin kanal ve bayi ağında tutarsızlaşması Otomotiv markaları ve distribütörler Otomotiv markaları ve distribütörler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 Bayi ve servis ağları Bayi ve servis ağları kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 Mobilite ve filo hizmet şirketleri Mobilite ve filo hizmet şirketleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Öncelikli sektör sorunları P-01 Ürün bilgisinin kanal ve bayi ağında tutarsızlaşması için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-02 Lead takip ve müşteri sorularında gecikme Lead takip ve müşteri sorularında gecikme için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-03 Kampanya/ürün içeriğinin yüksek varyasyon ihtiyacı Kampanya/ürün içeriğinin yüksek varyasyon ihtiyacı için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. USE CASES Başlangıç kullanım alanları U-01 Ürün bilgisinden onaylı içerik Otomotiv markaları ve distribütörler Otomotiv markaları ve distribütörler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 Bayi ve servis ağları Bayi ve servis ağları kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 Mobilite ve filo hizmet şirketleri Mobilite ve filo hizmet şirketleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Öncelikli sektör sorunları P-01 Ürün bilgisinin kanal ve bayi ağında tutarsızlaşması Otomotiv markaları ve distribütörler Otomotiv markaları ve distribütörler kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 02 Bayi ve servis ağları Bayi ve servis ağları kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. 03 Mobilite ve filo hizmet şirketleri Mobilite ve filo hizmet şirketleri kapsamı; bu ekibin kararları, kullandığı veri, mevcut görevleri ve çalışma koşulları üzerinden netleştirilir. PROBLEM MAP Öncelikli sektör sorunları P-01 Ürün bilgisinin kanal ve bayi ağında tutarsızlaşması için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-02 Lead takip ve müşteri sorularında gecikme Lead takip ve müşteri sorularında gecikme için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. P-03 Kampanya/ürün içeriğinin yüksek varyasyon ihtiyacı Kampanya/ürün içeriğinin yüksek varyasyon ihtiyacı için başlangıç durumu, süreç sahibi, etkilediği çıktı ve araç seçmeden önce gerekli kanıt birlikte belirlenir. USE CASES Başlangıç kullanım alanları U-01 Ürün bilgisinden onaylı içerik senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır. U-02 Lead sınıflandırma ve bayi yönlendirme Lead sınıflandırma ve bayi yönlendirme senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır. U-03 Satış/servis bilgi asistanı Satış/servis bilgi asistanı senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır. U-04 Bayi performans ve talep özeti Bayi performans ve talep özeti senaryosunda izinli veri, insan onayı, istisna yolu ve başarı ölçütü gerçek iş akışına göre yazılır. PROCESS Nasıl ilerler? 01 Sektör ve iş hedefi Gelir, kapasite, müşteri deneyimi veya risk açısından hangi darboğazın öncelikli olduğunu yönetim ve ekiplerle netleştiririz. 02 Süreç ve veri keşfi Sektöre özgü görevleri, karar noktalarını, mevcut araçları, veri kaynaklarını ve insan sorumluluğunu çıkarırız. 03 Kullanım senaryosu ve pilot Değer, uygulanabilirlik ve risk dengesine göre bir pilot seçer; başarı ölçütünü ve kontrol noktalarını tanımlarız. 04 Eğitim ve ölçekleme Ekibi yeni akışa hazırlar, kullanım disiplinini kurar ve kanıtlanan yaklaşımı uygun süreçlere genişletiriz. OUTPUT Ölçülebilir karar çıktıları 01 Müşteri ve bayi süreç haritası; kaynağı, sahibi, gözden geçirme tarihi ve destekleyeceği sonraki karar açık olacak biçimde teslim edilir.

02

Bilgi/marka kaynağı

Bilgi/marka kaynağı; kaynağı, sahibi, gözden geçirme tarihi ve destekleyeceği sonraki karar açık olacak biçimde teslim edilir.

03

Pilot asistan veya CRM akışı

Pilot asistan veya CRM akışı; kaynağı, sahibi, gözden geçirme tarihi ve destekleyeceği sonraki karar açık olacak biçimde teslim edilir.

04

Kullanım ve eğitim planı

Kullanım ve eğitim planı; kaynağı, sahibi, gözden geçirme tarihi ve destekleyeceği sonraki karar açık olacak biçimde teslim edilir.

FAQ / DIRECT ANSWERS

Sık sorulan sorular

Otomotiv ve Mobilite İçin Yapay Zekâ çalışması nereden başlar?

Önce sektörün genel trendlerinden değil, kurumun gelir, kapasite, müşteri deneyimi veya risk açısından gerçek darboğazından başlanır.

Hangi kullanım senaryosu önce seçilir?

Ürün bilgisinden onaylı içerik gibi adaylar iş değeri, veri hazırlığı, uygulanabilirlik, hata maliyeti ve ekip adaptasyonu ölçütleriyle karşılaştırılır.

Mevcut sistemlerle çalışabilir mi?

Uygun erişim ve güvenlik koşullarında CRM, içerik, doküman, e-posta, görev ve raporlama sistemleriyle entegrasyon tasarlanabilir.

Pilot sonunda ne teslim edilir?

Kapsama göre müşteri ve bayi süreç haritası, bilgi/marka kaynağı, pilot asistan veya crm akışı ve ölçekleme kararı için test bulguları teslim edilir.

Proje bütçesi nasıl belirlenir?

Süreç kapsamı, kullanıcı ve dil sayısı, veri kaynakları, entegrasyon, içerik hacmi, risk ve devam desteği bütçeyi belirler.

PROMEDIA WORKS

Yapay zekâyı şirketiniz için çalışan bir sisteme dönüştürelim.

İş problemini, mevcut akışı ve beklenen sonucu anlatın; doğru keşif yolunu birlikte belirleyelim.